Unser 5 Jahres-Versprechen

Mit unserem 5 Jahres-Versprechen profitierst Du von der Verlängerung einer bestehenden Herstellergarantie und dem kostenlosen Akku-Tausch, jeweils bis zu 5 Jahre. So kannst Du Dein Smartphone länger nutzen – ohne Sorge vor Reparatur-Kosten.

Deine Vorteile:

Du bist bis zu 5 Jahre lang gegen Schäden durch Herstellerfehler abgesichert, die während eines sachgemäßen Gebrauchs aufgetreten sind.
Du kannst während der Laufzeit des 5 Jahres-Versprechens den Akku Deines Smartphones kostenlos austauschen lassen, wenn er weniger als 80 % Batteriekapazität hat.

Vom 5 Jahres-Versprechen profitierst Du, wenn Du ein Smartphone mit Ratenzahlungsvereinbarung bei uns kaufst. Und gleichzeitig einen Mobilfunk-Vertrag bei uns abschließt. In den Tarifen GigaMobil M bis XL oder GigaMobil Young M bis XL, ist das 5 Jahres-Versprechen kostenlos dabei. In den Tarifen GigaMobil XS und S oder GigaMobil Young XS und S kannst Du die Option dazubuchen. Die Option endet spätestens nach 5 Jahren. Und wenn Du vorher kündigst oder in einen nicht berechtigten Tarif wechselst.

So geht's:

GigaMobil & GigaMobil Young M bis XL

In den Tarifen GigaMobil M bis XL und GigaMobil Young M bis XL ist das 5 Jahres-Versprechen automatisch und kostenlos dabei.

GigaMobil & GigaMobil Young XS und S

In den kleineren GigaMobil und GigaMobil Young-Tarifen kannst Du das 5 Jahres-Versprechen dazubuchen – für 3,99 Euro pro Monat.

Du verlängerst Deinen Vertrag? Und nimmst ein neues Smartphone dazu?

Je nach Tarif gilt die Garantieverlängerung und der kostenlose Akku-Tausch dann für Dein neues Smartphone mit neuer Laufzeit weiter oder Du hast die Möglichkeit das 5 Jahres-Versprechen wieder dazuzubuchen. Das 5 Jahres-Versprechen gilt immer nur für das zuletzt im Zusammenhang mit Deinem Tarif bei uns mit Ratenzahlungsvereinbarung erworbene Smartphone.

Du hast alle Raten für Dein Smartphone bezahlt? Und nutzt Deinen Vertrag ohne neues Handy? Dann gilt das 5 Jahres-Versprechen für Dein Handy natürlich weiter.

Fragen und Antworten zum 5 Jahres-Versprechen

  • Garantieverlängerung: Abgedeckt sind Schäden durch Herstellerfehler. Dazu gehören alle Material- und Verarbeitungsfehler des Smartphones, die während des normalen Gebrauchs auftreten. Mehr Infos findest Du in den Garantie-Bedingungen des Herstellers.
  • Akku-Tausch: Die höchste Batterie-Kapazität Deines finanzierten Geräts ist weniger als 80 %? Dann tauschen wir den Akku kostenlos.
  • Garantieverlängerung: Fehler oder Schäden, die die Hersteller-Garantie in der Garantiezeit nicht abdeckt oder die vom Hersteller abgelehnt werden. Verschleißteile wie die Batterie – wenn der Ausfall nicht auf einen Verarbeitungsfehler des Herstellers zurückzuführen ist. Selbstverschuldete Schäden und Diebstahl sind auch nicht abgedeckt.
  • Akku-Tausch: Nicht abgedeckt sind die Fälle, bei denen es Hinweise auf Schäden am Smartphone gibt. Beispiele sind Wasser- oder Hitzeschaden, rissiger oder zerbrochener Bildschirm, vorsätzliche Beschädigung oder wenn die maximale Batteriekapazität des Smartphones noch mehr als 80 % beträgt.

Du kannst uns gern dazu anrufen. Oder über MeinVodafone kündigen – das geht online oder in der MeinVodafone-App.

Du hast ein Gerät bei uns mit Ratenzahlungsvereinbarung gekauft? Und Du hast einen GigaMobil, GigaMobil Young M, L oder XL-Tarif? Dann ist die Option kostenlos in Deinem Tarif enthalten. Sie gilt für das finanzierte Gerät.

  • Du schließt danach eine neue Ratenzahlungsvereinbarung für ein neues Gerät ab? Und bleibst im gleichen Tarif? Dann startet die Option neu. Du kannst sie nicht mehr für Dein altes Gerät nutzen.
  • Du schließt danach eine neue Ratenzahlungsvereinbarung für ein neues Gerät ab? Und wechselst gleichzeitig in einen GigaMobil, GigaMobil Young XS oder S-Tarif? Dann endet Deine kostenlose Option automatisch. Du kannst sie also nicht mehr für Dein altes Gerät nutzen. Du kannst dann die kostenpflichtige Option abschließen und damit Dein neues Gerät absichern. Das geht direkt beim Kauf oder bis zu 120 Tage danach.

Du hast ein Gerät bei uns mit Ratenzahlungsvereinbarung gekauft? Und Du hast den Tarif GigaMobil, GigaMobil Young XS oder S mit der kostenpflichtigen Option? Solange Du diese Option hast, kannst Du auch das 5 Jahres-Versprechen fürs finanzierte Gerät nutzen.

  • Du schließt danach eine neue Ratenzahlungsvereinbarung für ein neues Gerät ab? Und bleibst im gleichen Tarif? Dann startet die Option fürs neue Gerät. Du kannst sie also nicht mehr für Dein altes Gerät nutzen.
  • Du schließt danach eine neue Ratenzahlungsvereinbarung für ein neues Gerät ab? Und wechselst dabei in den Tarif GigaMobil, GigaMobil Young M, L oder XL. Dann endet Deine kostenpflichtige Option automatisch. Du bekommst die Option dann fürs neue Gerät kostenlos dazu. Du kannst sie nicht mehr fürs alte Gerät nutzen.

Du hast ein Gerät bei uns mit Ratenzahlungsvereinbarung gekauft? Und nutzt nur Deinen Tarif weiter, auch wenn das Smartphone abbezahlt ist?

  • Wenn Du den Tarif GigaMobil, GigaMobil Young M, L oder XL hast, nutzt Du die kostenlose Option weiter. Sie gilt auf das zuletzt finanzierte Smartphone. Nach 5 Jahren endet die Option und Dein Anspruch darauf automatisch.
  • Wenn Du den Tarif GigaMobil, GigaMobil Young XS oder S nutzt, nutzt Du die kostenpflichtige Option weiter. Sie gilt auf das zuletzt finanzierte Smartphone – solange Du sie hast. Du kannst die Option jederzeit mit Monatsfrist kündigen. Danach kannst Du sie nicht mehr nutzen. Nach 5 Jahren enden die Option und Dein Anspruch automatisch.

Das 5 Jahres-Versprechen gilt: Nur mit dem Smartphone, das Du gleichzeitig mit dem Abschluss eines Mobilfunkvertrages und über Ratenzahlung bei uns gekauft hast. Du kannst mit diesem Gerät die Garantieverlängerung und den Akku-Tausch nutzen.

Du hast Dein Gerät verloren? Dann kannst Du das 5 Jahres-Versprechen nicht mehr nutzen. Du musst die Option kündigen – das kannst Du jederzeit mit Monatsfrist tun. Dein Gerät wurde gestohlen? Falls Du über unsere separate Handy-Versicherung ein Ersatzgerät bekommst, dann übertragen wir das 5 Jahres-Versprechen auf dieses Gerät.

Du bekommst kein Ersatzgerät? Dann hast Du keinen Anspruch mehr für Dein Gerät. Dann kannst Du das 5 Jahres-Versprechen nicht mehr nutzen Wichtig: Du musst dann die Option kündigen – das kannst Du jederzeit mit Monatsfrist tun.

Du hast Dich doch anders entschieden und möchtest Deine Bestellung widerrufen? Wichtig: Damit hast Du keinen Anspruch mehr auf das 5 Jahres-Versprechen.

Du nutzt ein iPhone? Dann findest Du die höchste Batterie-Kapazität in den Einstellungen unter Batterie und Batteriezustand.

Du nutzt ein Android Smartphone? Dann brauchst Du mindestens das Betriebssystem Android 15 oder neuer.

  • Bei Samsung Smartphones ab 2025 findest Du die höchste Batterie-Kapazität in den Einstellungen unter Akku und Akkuinformationen.
  • Bei Google Pixel Smartphones ab 2025 findest Du die höchste Batterie-Kapazität in den Einstellungen unter Akku und Akkuzustand.
  • Bei Xiaomi Smartphones ab 2025 findest Du die höchste Batterie-Kapazität in den Einstellungen unter Batterie und Batteriezustand.

Die IMEI ist eine weltweit eindeutige Seriennummer für jedes mobile Gerät – zum Beispiel Smartphone oder Tablet. Sie identifiziert Dein Gerät. Du findest sie zum Beispiel in der Telefon-App. Gib dafür *#06# ein. Oder geh in den Einstellungen auf Über das Telefon oder Info.

Bevor Du das Gerät einschicken oder verkaufen kannst, musst Du das eSIM-Profil von Deinem Gerät löschen. Wie das geht, hängt von Deinem Gerät ab. Wähl bitte aus, ob Du ein iPhone oder ein Android Smartphone hast.

eSIM-Profil von Deinem iPhone löschen

Wichtig: Du brauchst dafür eine aktive Internet-Verbindung, z.B. über WLAN. So geht's:

  1. Öffne den Home-Screen.
  2. Geh auf Einstellungen.
  3. Tipp auf Mobiles Netz.
  4. Wähl unter Mobilfunktarife Dein eSIM-Profil aus.
  5. Geh auf Mobilfunktarif entfernen.

Gut zu wissen: Bestätigst Du Mobilfunktarif entfernen, löschst Du nur das eSIM-Profil. Dein Tarif bleibt bestehen. Du kannst Dein eSIM-Profil jetzt mit dem Tarif auf einem anderen Gerät nutzen.

eSIM-Profil von Deinem Android Smartphone löschen

Wichtig: Du brauchst dafür eine aktive Internet-Verbindung, z.B. über WLAN. So geht's:

  1. Öffne Deine Einstellungen.
  2. Wähl Netzwerk & Internet.
  3. Geh auf Mobilfunknetz.
  4. Tipp auf Erweitert.
  5. Wähl Mobilfunkanbieter.
  6. Tipp auf das Symbol für Einstellungen neben Vodafone DE.
  7. Wähl Löschen.
  8. Wähl nochmal Löschen.

Gut zu wissen: Bestätigst Du Mobilfunkanbieter löschen, löschst Du nur das eSIM-Profil. Dein Tarif bleibt bestehen. Du kannst Dein eSIM-Profil jetzt mit dem Tarif auf einem anderen Gerät nutzen.

Samsung Galaxy S24 mit Vertrag

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Du kannst Dein Smartphone nicht in 36 Raten zahlen, wenn Du den Tarif GigaMobil Young XS oder S wählst. Du willst in 36 Raten zahlen? Wähl den Young-Tarif M, L oder XL. Tarif ändern

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Du kannst Dein Smartphone nicht in 36 Raten zahlen, wenn Du den Tarif GigaMobil XS oder S wählst. Du willst in 36 Raten zahlen? Wähl den Tarif GigaMobil M. Tarif ändern

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Du kannst Dein Smartphone nicht in 36 Raten zahlen, wenn Du den Tarif GigaMobil Young S wählst. Du willst in 36 Raten zahlen? Wähl den Tarif GigaMobil Young M oder L. Tarif ändern

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Mindestlaufzeit des Tarifs: 24 Monate

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In den Tarifen GigaMobil Young XS und S kannst Du Dein Smartphone nicht in 36 Raten zahlen. Du willst den Young-Tarif XS oder S? Wähl 24 oder 12 Raten. Ratenzahlung ändern

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In den Tarifen GigaMobil XS und S kannst Du Dein Smartphone nicht in 36 Raten zahlen. Du willst den Tarif XS oder S? Wähl 24 oder 12 Raten. Ratenzahlung ändern

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Im Tarif GigaMobil Young S kannst Du Dein Smartphone nicht in 36 Raten zahlen. Du willst den Young-Tarif S? Wähl 24 oder 12 Raten. Ratenzahlung ändern

Das 5 Jahres-Versprechen ist nur in den Tarifen GigaMobil M bis XL kostenlos dabei.
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5 Jahres-Versprechen: Garantieverlängerung & Akku-Tausch

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Bereit für Galaxy AI auf Deinem Smartphone?

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Video: Ein Smartphone, das Deinen Alltag einfacher macht

Mit der Samsung Galaxy S24-Serie ist Schluss mit langen Suchen. Einkreisen, suchen, finden. Es kann so einfach sein. Hast Du etwas in Deiner Lieblingsserie entdeckt, das Du unbedingt haben musst? Dank Circle to Search mit Google kein Problem: Kreis ein Objekt einfach mit dem S Pen oder dem Finger ein. Du bekommst sofort alle Infos, die Du brauchst – und das ohne eine weitere App zu öffnen.

Alle Details zum Samsung Galaxy S24

Display
Gestochen scharf und lebendig: Auf dem Display des Samsung Galaxy S24 haben Deine Inhalte die Bühne, die sie verdienen.

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Hochwertige Technik verpackt in cooles Design.

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Gesichtserkennung ja
Fingerabdrucksensor ja
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Stereolautsprecher ja
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Videoauflösung Frontkamera (4K) 3840 x 2160 Pixel
Speicher
Arbeitsspeicher 8 GB
Interner Speicher bis zu 128 GB
Speicher erweiterbar nein
SIM-Karte
Anzahl SIM-Karten 2 (Dual-SIM)
SIM-Kartentyp Nano-SIM (SUCI), eSIM (SUCI)
Konnektivität
Giga 5G+ ja
5G ja
4G/LTE ja
VoLTE ja
WLAN ja
GPS-Empfänger ja
Bluetooth-Version 5.3
NFC ja
Qi-Standard (kabelloses Laden) ja
USB-Anschluss (Typ C) ja
Bedienung
Sprachbefehle ja
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Diktierfunktion ja
Freisprechfunktion ja
  • Samsung Galaxy S24 Onyx Black (128 GB)
  • Akku 4000 mAh (nicht austauschbar)
  • USB-C Datenkabel
  • Steckplatzwerkzeug
  • Kurzanleitung

Alle Infos: Samsung Galaxy S24 bei Vodafone bestellen

Klar! So geht's:

  • Prüf Deine Vertragslaufzeit in der MeinVodafone-App unter Mein Tarif > Mein Vertrag. Da siehst Du, wann Du Deinen Mobilfunk-Vertrag verlängern kannst.
  • Du kannst verlängern? Prima! Verlänger Deinen Mobilfunk-Vertrag um 24 Monate in der MeinVodafone-App oder online.
  • Wähl Dein neues Smartphone – z.B. das Samsung Galaxy S24 und vereinbare eine Ratenzahlung von 12, 24 oder 36 Monaten.
  • Wir schicken Dir Dein neues Smartphone nach Hause.

Alle Infos findest Du auf unserer Seite zur Vertragsverlängerung.

Ja, wenn Du an Deinem Standort 5G empfängst. Und einen dieser Tarife von uns nutzt: GigaMobil, GigaMobil Young oder einen Selbständigen-Tarif.

  • Du surfst in Deutschland im 5G-Netz, wo es schon ausgebaut ist.
  • Du bekommst immer die beste verfügbare Geschwindigkeit von uns.
  • Wir bauen unser 5G-Netz ständig aus. Den aktuellen Stand findest Du auf unserer Website unter Netzabdeckung.

Ja! Du kannst bei der Ratenzahlung für Dein Smartphone 12, 24 oder 36 Monatsraten wählen. Dein Tarif hat immer eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten. Die Ratenzahlung für Dein Smartphone kann also kürzer oder länger laufen als Dein Mobilfunkvertrag.

Zahlst Du Dein Smartphone z.B. in 12 Raten ab, zahlst Du ab dem 13. Monat nur noch den Tarifpreis. Entscheidest Du Dich für 36 Monatsraten, zahlst Du ab dem 25. Monat weiter für Dein Smartphone. Das gilt auch, wenn Du Deinen Mobilfunkvertrag bei uns zum Ende der Mindestlaufzeit gekündigt hast. Zahlst Du Dein Smartphone in 24 Raten, endet die Ratenzahlung zusammen mit der Mindestlaufzeit Deines Tarifs.

Das ist ein zusätzlicher Rabatt auf Deinen Tarifpreis, den wir für die Kombination von ausgewählten Smartphones mit ausgewählten Tarifen als Gutschrift auf die Mobilfunkrechnung gewähren. Du erhältst den Rabatt für die Anzahl an Monaten Deiner Ratenzahlungsvereinbarung. Er fällt weg, wenn Dein Mobilfunk-Vertrag endet. Wenn Du Deinen Vertrag verlängerst, dabei neue Hardware kaufst und einen neuen Ratenzahlungsrabatt bekommst, wird der alte Rabatt durch den neuen Rabatt ersetzt.

Hast Du Deine letzte Rate bezahlt? Dann entscheidest Du, wie es weiter geht: Möchtest Du ein neues Smartphone? Das kannst Du Dir nach Ende der Mindestlaufzeit Deines Tarifs zu Deiner Vertragsverlängerung sichern. Möchtest Du unabhängig von Deinem Mobilfunkvertrag ein neues Smartphone? Du kannst Dir natürlich auch schon vorher ein neues aussuchen – und es per Einmalzahlung bezahlen.

Ja! Du kannst Dein Smartphone bei uns auch ohne gleichzeitigen Abschluss eines Mobilfunkvertrags kaufen – und es per Einmalzahlung bezahlen. Du möchtest lieber in Raten zahlen? Das geht nur, wenn Du Dein Smartphone zusammen mit einem Tarif kaufst.

Du kannst den Kaufpreis Deines Smartphones in von Dir gewählten Monatsraten begleichen. Du kannst Dich zwischen 12, 24 oder 36 Raten entscheiden. Dabei fallen für Dich keine Zinsen auf die Raten an. Sobald Du alle Raten bezahlt hast, hast Du für Dein Smartphone automatisch keine weiteren Kosten. Du musst Deinen Ratenzahlungsvertrag nicht separat kündigen. Dein Mobilfunkvertrag läuft unabhängig von der Ratenzahlung – und hat eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten.

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